محمد آجدانی - كارشناس حوزه بانكداری الكترونیك - در گفت وگو با ایسنا، با بیان این كه فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی حوزه كسب و كارها را به طور اساسی متحول كرده است، گفت: بانكداری یكی از حوزه هایی است كه در استفاده از فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی پیشرو بوده است. بانكداری نوین به سمت متمركز سازی پایگاه های داده ای حركت می كند. قبلا باید برای انجام عملیات های بانكی حتما باید به همان شعبه ای كه در آن حساب باز كرده بودیم، مراجعه می كردم اما حالا همه شبعه های بانكی دارای پایگاه اطلاعاتی واحدی هستند كه محدودیت شعبه ای را حل كرده است.وی با بیان این كه در حوزه بانكداری الكترونیكی از بقیه كشورهای توسعه یافته دنیا عقب افتادگی نداریم، تصریح كرد: امروزه در استفاده از خدمات دستگاه های خودپرداز، اینترنت بانك، موبایل بانك، دستگاه های POS و سایر عملیات های بانكی الكترونیكی در سطح خوبی هستیم، اما اگر بخواهیم در سطح فرهنگی خودمان را با بقیه كشورهای توسعه یافته مقایسه كنیم، واقعیت این است كه بسیاری از شهروندان ما با فناوری های نوین در حوزه بانكداری هنوز به طور كامل آشنایی ندارند.این كارشناس حوزه بانكداری الكترونیك در ادامه درباره بحث كارمزد خدمات بانكی نیز اظهار كرد: در ایران بانك ها از طریق سود تسهیلات مبادلات پولی هزینه انجام خدمات بانكی را تامین می كنند، در حالی كه در واقع باید این هزینه ها توسط مشتریان این خدمات و پذیرنده های آن تقبل شود. این شرایط باعث می شود تا بانك ها هزینه زیادی را بابت ارائه ی خدمات الكترونیكی به مشتریان خود پرداخت كنند و در عوض این هزینه را از محل ارائه تسهیلات خود به مشتریان تامین كنند.آجدانی یكی از مزیت های گسترش خدمات بانكداری الكترونیكی در كشور را كاهش هزینه بانك ها در حوزه ساختمان سازی یا جذب نیروی انسانی دانست و افزود: برخی بانك ها در دنیا اساسا محلی به نام شعبه بانك ندارند و همه تبادلات و خدمات خود را به صورت الكترونیكی به مشتریان ارائه می دهند. در ایران اما یكی از موانع عمده تحقق بانكداری الكترونیكی مساله ی احراز هویت یا امضای الكترونیكی است كه باعث می شود تا لزوم مراجعه مشتریان به محل بانك ها ادامه پیدا كند.این كارشناس حوزه بانكداری الكترونیك در ادامه وضعیت بانكداری الكترونیك در كشور را مطمئن توصیف كرد و گفت: در زمینه تبادلات مالی الكترونیكی از امتی خوبی برخورداریم. تنها خلا امنیتی در حوزه بانكداری الكترونیكی استفاده از كارت های بانكی مغناطیسی است كه به راحتی می توان اطلاعات آن را از طریق نصب دستگاهی كوچك در كنار دستگاه های كارت خوان كپی كرد. در این زمینه مشتریان باید نسبت به ورود رمز كارت توسط خود اصرار داشته باشند.وی در پایان استفاده از كارت های جدید تراشه دار را به جای كارت های مغناطیسی ضروری دانست و گفت: بانك مركزی به عنوان مرجع سیاست گذاری های كلان در كشور باید دستور تعویض كارت های بانكی مغناطیسی را با كارت های بانكی تراشه دار صادر كند تا بانك ها نیز به تبع آن اقدام به تعویض كارت های بانكی خود كنند.بانكداری الكترونیكی نخستین بار در سال 1918 در بانك های «فدرال رزرو» آمریكا و از طریق تلگراف مورد استفاده قرار گرفت، این مجموعه بانك ها عملیات پرداخت و انتقال را از راه دور و از طریق تلگراف انجام می دادند. در حدود 20 سال بعد نیز نخستین دستگاه های خودپرداز پول در بانك «كمیكال» در شهر نیویورك مورد استفاده قرار گرفت كه به صورت آفلاین به ارائه ی خدمات می پرداخت. اما در حال حاضر مفهوم بانكداری الكترونیك بسیار پیچیده تر از قبل شده است. امروزه بانكداری الكترونیكی قادر به ارائه ی تقریبا همه خدمات مربوط به امور مالی در بانك ها بدون نیاز به حضور فیزیكی یا زمانی بانك است.كارت های رایج برای انجام خدمات بانكی در كشور كارت های مغناطیسی است. این كارت ها دارای یك نوار مشكی رنگ بر روی خود هستند كه اطلاعات حساب بانكی فرد را در خود دارد كه این نوار به گفته كارشناسان قابل كپی شدن و در نتیجه هك شدن است. اكنون و با پیشرفت های تكنولوژیكی در حوزه فناوری اطلاعات ضرورت استفاده از كارت های بانكی با فناوری های نوین تراشه ای برای جلوگیری از كپی شدن اطلاعات كاربران بیشتر از گذشته احساس می شود.